ДОСТАВКА

Мы осуществляем доставку по Москве и Московской области. Также, в случае необходимости, вы можете забрать свой заказ в пункте самовывоза. При заказе мебели в регионы мы обеспечиваем доставку груза до терминала транспортной компании. Подробные условия всегда можно уточнить у наших менеджеров.

В пределах МКАД доставка БЕСПЛАТНО!

Наши грузчики бесплатно

• доставят диван до двери
• поднимут на этаж
• занесут в квартиру
• соберут, установят и настроят механизмы трансформации

Важно! Мы ежедневно проверяем всех участников рейса на состояние здоровья перед выездом. У каждой команды доставки имеются средства индивидуальной защиты, которые будут применены по вашему требованию: перчатки, маски и, конечно, бахилы.


Правила приема мебели

Соблюдение нескольких простых правил – гарантия того, что товар будет доставлен в сохранности.

1. Отнеситесь ответственно к приему товара, не поручайте его детям или посторонним людям. Ориентировочное время доставки мы согласовываем накануне дня доставки;
2. Подъезд грузового транспорта к вашему дому должен быть свободным.
3. Чтобы мы смогли беспрепятственно занести мебель в помещение, размеры проемов входной и межкомнатных дверей должны составлять не менее 75х190 см. Ширина прохода внутри помещения (коридора, тамбура) – не менее 105 см;
4. В стоимость доставки и подъема не включены: работы по демонтажу дверей, освобождению входных проемов, разбору, перемещению или утилизации другой мебели;
5. Мягкую мебель мы собираем в момент доставки.

Внимание: расписываясь в бланке приема при получении, вы соглашаетесь с тем, что товар поставлен в полном объеме и надлежащего качества. Далее претензии к внешнему виду и комплектации не могут быть приняты.


ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

• Наличными. Возможно заключить договор и оплатить наличными нашу торговому представителю или в фирменном магазине при фабрике. На все изделия мы предоставим товарный чек и документацию.
• Visa / Mastercard / МИР. Для удобной оплаты банковской картой используется платежный шлюз ПАО "Сбербанк". При оформлении заказа выберите способ оплаты с помощью банковских карт, после чего вы перейдете на страницу безопасного платежа.
• Банковский перевод. Для осуществления платежа банковским переводом менеджер выставит счет с выбранными товарами и вышлет на вашу электронную почту. Данный способ оплаты по банковским реквизитам компании предусмотрен как для физических, так и для юридических лиц.
• Рассрочка. Заказ может быть оформлен в два платежа. Подробную консультацию об условиях вы можете получить у наших менеджеров.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Важно!

• Если по техническим причинам ваш платеж не прошел, то вы увидите сообщение об этом с просьбой попробовать еще раз позднее или связаться с нами по указанным контактным данным.
• Мы проводим регулярные акции и формируем наиболее выгодные предложения для покупателей. Поэтому действие промокодов не распространяется на акционные товары и продукцию, участвующую в специальных предложениях.

ГАРАНТИЯ

Мы заботимся о своих покупателях, в первую очередь, создавая качественную мебель.
Собственное мебельное производство позволяет нам контролировать качество наших товаров на всех этапах — от разработки модели до контрольной сборки и настройки перед доставкой изделия и в момент его установки. Доставка осуществляется опытными экспедиторами, поэтому вы можете быть уверены, что получите заказанный товар в безупречном виде.

Срок гарантии на нашу мебель составляет от 18 до 60 месяцев
Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара можно произвести в течение 7 дней с момента покупки.
Возврат или обмен товара возможен, если сохранен товарный вид и потребительские свойства товара.
В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки.

Условия обмена и возврата

При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После подписания товарного чека Покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке товара.

Гарантия не распространяется на повреждения товара, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е. если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Все претензии по качеству товара необходимо направлять в Отдел Качества нашего интернет-магазина по телефону указанному на сайте.